您当前的位置:bti体育网投>bti体育下载>瑞博手机官网|网红带货 监管要跟上

瑞博手机官网|网红带货 监管要跟上

发布时间:2020-01-09 14:52:35 阅读量:3999

瑞博手机官网|网红带货 监管要跟上

瑞博手机官网,今年“双11”,网红直播带货备受热捧。作为一种新的消费模式,网红卖货提高了消费者的决策效率,但也出现营销夸大其词、产品质量注水等乱象,侵犯了消费者的合法权益。要让消费者拥有更舒心的购物体验,还需政府、商家、平台等多方协同共治,推动电商规范化发展。

“双11”刚过,家住北京市朝阳区的李女士遇到了糟心事。“前段时间在网上直播间买的包,主播口口声声说是法国代购的正品,结果刚拿到手就破了皮,商家还以代购为由不给退货。”李女士气愤地说。

与李女士有类似遭遇的消费者不在少数。根据中国消费者协会本月21日发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》,11月1日至15日共收集“双11”相关“消费维权”类信息790余万条,其中负面信息集中在快递、售后服务、预售规则、促销宣传、产品质量等方面。“商家赚得钵满盆满,可我们消费者的权益如何得到保护?”李女士说。

在新经济快速发展的背景下,“网红带货”成了电商新风口。但如何保障货品“不注水”?如何让消费者拥有更舒心的购物体验?“数据造假”“流量造假”该如何监管?这些问题都需要政府、商家、直播平台等多方共同努力。

火爆

网红带货催生新的消费模式,正在形成新的产业链

吉林长春市民王小敏多年来一直在黑水路市场搞服装批发,去年加入直播大军,目前她在快手上的直播号“长春小敏姐”已有十多万粉丝。“业绩好时,一天能卖出四五百件衣服,比实体店强多了。现在就盼着自己热度能起来。”王小敏说。

王小敏道出了网红的心声。这两年,无论是顶级带货网红还是处于中尾部阵营中的网红都能交出一份不错的成绩单。今年“双11”期间,“淘宝第一女主播”薇娅在线8小时,吸引4300多万用户观看,直播间共给出78条商品链接。

社交电商每日一淘首席运营官淡焦成认为,网红带货是粉丝经济的产物,粉丝基于对网红的认可或者信任而产生购买行为,网红的人格特质以及专业能力起到信任背书作用,从而减少消费者的购买决策时间。

网红都喜欢带什么货呢?淘宝平台监测数据显示,今年参与天猫“双11”的品牌和商家中,超过一半都开了自己的直播间,覆盖美妆、服饰、食品、珠宝、数码家电乃至汽车等几乎全行业。

尤为引人注意的是,网红直播带货如今已从城市向乡村蔓延。根据淘宝直播数据,从10月21日天猫“双11”预售启动以来,仅用10天,农村网红主播们就卖出3万多吨农货。

“网红带货正在形成新产业链,带动就业创业,同时也推动内需市场,催生出新消费模式。”阿里巴巴集团合伙人、b2b事业群总裁戴珊说。

乱象

不规范的带货行为侵犯消费者合法权益

“前一阵我看到有网红推荐一款喷雾产品,号称具有防晒、隔离、遮瑕等多种功能,底下评论好几千,点赞的也不在少数。但入手后发现其效果连一般的美白护肤品都比不上,真让人无语啊!”在江苏南京某广告公司上班的90后宋霞提及刚刚掉进的“坑”,仍然十分懊恼。

网红带货如火如荼,但“蒙眼狂奔”,难免泥沙俱下,影响到消费者的购物体验。

“明明没有那么多人在线观看、评论、开展交易,商家却通过技术手段编造漂亮的交易数据,这不是欺骗吗?”宋霞告诉记者,买到假货的经历让她对那些亮眼的数字产生了怀疑。

对普通消费者而言,购买某款产品一般会把商家的介绍、“网红”的推荐和后台的留言作为重要参考依据,如果一方有假,上当受骗的几率就会增加。

“带货的网红哪会说商品不好呢?他们往往在直播间说得天花乱坠,事实却并非如此。”消费者孟女士告诉记者,她今年在某网络主播的直播间里买了一支备受推荐的口红,原以为有网红背书,质量一定不会差,谁成想发来的货并不如意。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示,“带货的网红如果刻意夸大产品效果,致使消费者基于错误认识购买了相关产品,除需承担行政责任外,根据消费者权益保护法的相关约定,还应当承担3倍赔偿的民事责任。”

出路

建立协同共治机制,营造规范有序的市场秩序

“网红带货问题涉及多方利益主体,这意味着规范市场秩序、解决发展中的痛点需要多方合力,建立协同共治机制。”刘俊海说。

前不久, 国家市场监督管理总局相关负责人指出,高度关注“网红”食品信息,梳理违法犯罪线索。要求电商第三方平台切实履行监管职责,并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。

中消协律师团成员、北京市安理律师事务所高级合伙人杨曙光认为,监管部门要多措并举,要求平台建立“网红带货”的资格审查机制及诚信评价体系,建立健全“网红带货”黑名单,并严厉打击从事“数据造假”的主体。

“平台自身也要下大力气,严把质量关。比如对网红售出的商品应全程溯源;对于合作的网红与商家,要制定严格的奖惩制度,提高准入门槛。”淡焦成说。

11月14日,商务部发言人高峰在谈及“直播带货”时说,“任何业态模式的运行都必须符合有关法律规定,必须保障消费者的合法权益。我们将继续会同有关部门一道,推动电子商务的规范化发展。”

而一些作为市场主体的电商平台,也已开始“查漏补缺”。比如,快手平台对于售卖过程实行全程监管,对于违规的商家和账号,实施商品下架、快手小店功能限制、账号封禁、保证金扣除等多种处罚。淘宝直播要求主播更专业,引导他们花更多的时间用于挑选、试用商品,保证消费者购物体验。

(责任编辑:赵金博)

随机新闻
最新新闻
  • 酒店业内:省略浴缸擦洗 不更换浴袍的情况时有发生

    酒店业内:省略浴缸擦洗 不更换浴袍的情况时有发生

    酒店卫生为何屡爆丑闻?五星级酒店管理漏洞调查酒店卫生问题频出,为何始终得不到解决?界面新闻针对这一问题进行了深度调查。】过去六年,我以酒店为家。今天我要告诉你一个在中国酒店业长期存在的问题,波及面接近100%,就连口碑最好的大牌也未能幸免。各集团都有客房清洁程序与卫生标准,国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》,但全行业几乎都没有严格落实,留下卫生隐患。

  • 中药协回应鸿茅药酒获“履行社会责任明星企业”奖:不要盯着人家的过去不放

    中药协回应鸿茅药酒获“履行社会责任明星企业”奖:不要盯着人家的过去不放

    鸿茅药酒重回舆论焦点。近日,在中国中药协会主办的一场发布会上,鸿茅药业被评获“2018年度履行社会责任明星企业”,引发网民热议。中国中药协会相关负责人回应称,“鸿茅药酒的过去是过去,不要盯着人家的过去不放”,“我们鼓励有社会责任感的企业,看的是它的现在和将来”。所以鸿茅药业被评选“履行社会责任明星企业”,才引发广泛质疑。

  • 又见爆雷!“任性”董事长因内幕交易被刑拘,曾花2000万买无人机,八万股民被闷杀

    又见爆雷!“任性”董事长因内幕交易被刑拘,曾花2000万买无人机,八万股民被闷杀

    8日晚间,*st鹏起发布公告称,公司从实际控制人、董事长张朋起的家属处获悉,张朋起涉嫌内幕交易、泄露内幕信息罪被丽水市公安局刑事拘留,暂时无法履行其职责。因上述一致行动关系解除,公司实际控制人持股变化从之前22.73%下降至17.51%。2019年4月26日,鹏起科技发布2018年年报,巨亏38.1亿元,同时审计机构出具了无法表示意见的审计报告。多重因素相叠加,*st鹏起自2019年4月25日起连

  • 芭蕾舞女王谭元元分享驻颜术:演出前不吃,演出后补充高蛋白

    芭蕾舞女王谭元元分享驻颜术:演出前不吃,演出后补充高蛋白

    谭元元舞姿近日,谭元元回到上海,在舞蹈中心实验剧场进行了“我和芭蕾:谭元元艺术人生分享”和“最好的时光:谭元元经典作品导赏之夜”两场活动。这也是上海国际舞蹈中心3周年庆系列活动之一。活动现场,谭元元分享了她的成长经历。谭元元分享艺术人生谭元元说,芭蕾舞从训练阶段开始就是违反自然规律的,一定要把动作做到一定的精准程度才可以站在脚尖上,才可以转起来,才可以很美地跳。有人问谭元元,怎样才能驻颜有术?

  • 省部级后备干部辞职下海两年后

    省部级后备干部辞职下海两年后

    辞职下海两年后,梅永红再一次成为媒体关注的焦点。当时的梅永红,已经是一名在国家部委工作23年、42岁便成为省部级后备、又有地方主政经验的青年干部。事实上,在辞职下海前,梅永红出众的业务能力已经有目共睹。梅永红32年那年,工作满十年,已是一名年轻的正处级干部。国家质检总局原新闻发言人、副局级干部陈熙同辞职后加盟360公司,担任副总裁,分管市场与公共关系。

栏目新闻
最热新闻
  • 为什么说重庆是男人的天堂,看完这篇文章你就明白了

    为什么说重庆是男人的天堂,看完这篇文章你就明白了

    重庆这座城,俨然成为了男人的天堂。重庆人豪爽耿直,喜欢交朋友再有,寒少觉得也是对一个男人来说最重要的,那就是重庆这座城市的经济发展非常之快,gdp增长已经连续好几年领跑全国。繁华的重庆城还有一个对于男人来说比较重要的一点,那就是作为直辖市的重庆,房价却比很多二线城市都低。是的,重庆最不缺的就是美女。生活在重庆的男人,简直就是一种幸福,你能想象么?

  • 小孩抢过马路闯入货车盲区 交警2秒钟内的反应挽救了他

    小孩抢过马路闯入货车盲区 交警2秒钟内的反应挽救了他

    前几天在湖南,就差点儿因此发生一起事故。11月5日,湖南湘乡的某个十字路口,交警正在路口指挥交通,左转绿灯亮起后,已经有一辆小汽车左转弯开走,紧随其后的电动车也跟着转弯,后面的大货车正常起步,想要跟在后面正常左转,这时一名穿黄色上衣的小男孩拖着书包低头横穿斑马线,并没有注意到大货车已经起步,而这个位置,是大货车的盲区,货车司机也并未注意到小男孩。在视频中,小男孩身后还有其他领着孩子过马路的家长。

  • LOL-LPL:icon中路遭Knight无限单吃!TOP强者之姿以2:0击败OMG

    LOL-LPL:icon中路遭Knight无限单吃!TOP强者之姿以2:0击败OMG

    [00:47] 佐伊卡住视野控住卡莎配合下路双人组将其击杀,卢锡安拿到一血。[21:25] 佐伊出色发挥,top打出1换4,并且拿下大龙。[23:25] top携带大龙buff推掉omg上路高地水晶,omg果断开团,top1换3反打成功,并拿下火龙。[06:16] 双方中野在中路混战,杰斯拿到双杀,同时上路鳄鱼单杀剑姬。[10:39] 杰斯单杀阿卡丽,酒桶拿下峡谷先锋。[16:39] 杰斯击杀e

  • 中国对英国大学施加影响力?外交部回应

    中国对英国大学施加影响力?外交部回应

    记者会实录如下:一、应埃及议会议长阿里、阿曼国家委员会主席蒙泽里邀请,全国政协主席汪洋将于11月10日至16日对上述两国进行正式友好访问。中方对此有何评论?

  • 上海临港新片区首批重点项目集中签约和开工

    上海临港新片区首批重点项目集中签约和开工

    今天上午,中国(上海)自由贸易试验区临港新片区首批重点项目集中签约和开工,其中,签约项目23个,总投资超过110亿元(上观新闻)来源: 同花顺金融研究中心关注同花顺财经微信公众号(ths518),获取更多财经资讯

© Copyright 2018-2019 thesnowwhale.com bti体育网投 Inc. All Rights Reserved.